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LTT-ID: X4035-01

Duration: 2 Days

Hours/Day: 6

Language: German

Max. Participants: 8

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Konflikte im Team

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Der hohe Qualitätsanspruch im industriellen Umfeld kann nur durch effiziente Teamarbeit bewältigt werden. Dabei treten Konflikte als ganz natürliche und notwendige Vorgänge im Rahmen des Gruppenbildungsprozesses auf, da die Beteiligten unterschiedliche Vorstellungen einbringen und um ihren Platz im Team konkurrieren. Diese Konflikte stellen Störungen dar, die es zu managen und zu bewältigen gilt.

Inhalt

Konflikte erkennen und lösen
Konfliktanalyse
Teamrollen als Konfliktherde
Eskalation versus Deeskalation
Gesprächsführung in Konfliktsituationen
Arbeiten am eigenen Team-Konflikt-Diagramm

Zielgruppe

Fachexperten, Projektleiter, Projektmitarbeiter, Führungskräfte.

Voraussetzungen

Keine

Vorteile

Warnsignale werden frühzeitig erkannt und helfen Konflikte im Vorfeld zu vermeiden
Strategien zur konstruktiven Konfliktlösung werden erlernt
die Leistungsfähigkeit und Arbeitsmotivation von Teams kann erhöht werden

Methoden und Konzepte