Interview mit Marc Wilken, CEO

LTT hat vor kurzem ihre neue Website in einem neuen Design veröffentlicht. Was genau steckt dahinter?

Dahinter steckt der Markenrelaunch der Lufthansa Technical Training, der seit einigen Wochen von unserem Marketing-Team tatkräftig vorangetrieben und umgesetzt wird. Wir haben analog zum aktuellen Corporate Design der Lufthansa einen eigenständigen Markenauftritt mit besonderen Designelementen entwickelt. Dieser beinhaltet beispielsweise unser neues Key Visual – die Sprechblase, die für Kommunikation, Austausch und Dialog – passend zum Trainingsgeschäft – steht. Helle Gestaltungen, freie, leichte Kompositionen, gut strukturierte Inhalte, großflächige Bilder und eine neue Akzentfarbe runden das neue Design zudem ab.


Warum hat sich LTT jetzt für diesen Schritt entschieden?

Nach über 25 Jahren im „alten“ Gewand wurde es Zeit für einen Wandel – wie angemerkt analog zur Lufthansa und Lufthansa Technik. Diesen Schritt hätten wir gern etwas früher gemacht; die weltweise Krise hat uns an der Stelle leider eingebremst. Nun geben wir aber Vollgas – insbesondere, weil wir gerade auch unsere Strategie für die nächsten drei bis fünf Jahre veröffentlichen werden. Das neue Design hilft uns wesentliche Kernthemen der Strategie zu unterstreichen.


Inwiefern unterstützt das neue Design die Strategie?

Das neue Design hat nach der Krise einen Symbolcharakter, es schafft Identität insbesondere nach innen, setzt aber auch ein klares Zeichen nach außen. Nach innen: Die Krise ist überwunden, es geht wieder bergauf und wir investieren in uns und unsere Marke! Wir haben eine Zukunft und können gemeinsam daran bauen. Nach außen: Der Außenauftritt ist ein wichtiges Element für die Positionierung im Markt. Er verkörpert Selbstbewusstsein: Als modernes, agiles und flexibles Unternehmen wissen wir wer wir sind und haben eine klare Botschaft, was wir wollen!


Was ist mit Botschaft gemeint – was will die LTT?

Wir haben ein Purpose Statement formuliert, das beantworten soll, warum wir was machen: „We are a trusted partner for qualification solutions – We innovate technical training for the aviation industry.”


Was bedeutet das im Detail?

Wir möchten ein zuverlässiger Partner sein, der seine Kunden nachhaltig zufriedenstellt. Mit unserem strategischen Blick wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden in die Zukunft schauen. Hierbei denken wir an die gesamte Wertschöpfungskette und nicht an Einzelprodukte. Alles dreht sich um den Gesamtprozess für Qualifikationslösungen und die Total Cost of Qualification. Wir formulieren weiterhin den Anspruch innovativ mit den neusten Methoden und Techniken zu unterrichten und führend darin zu sein. Dabei fokussieren wir uns auf die Luftfahrtindustrie, was aber nicht heißt, dass wir unser Aviation-Know-how nicht auch an andere Industrien weitergeben können.


Was passiert nun mit diesem Purpose Statement?

Wir haben aus dem Purpose Statement insgesamt sieben Cluster und s.g. „Strategic Objectives“ für die nächsten drei bis fünf Jahre abgeleitet, die wiederum eine Zielsetzung beinhalten. Um diese Ziele zu erreichen, wurden Maßnahmen identifiziert. Diese werden sich über die Jahre ändern, da sie sich stets an die aktuellen Entwicklungen und unsere erarbeiteten Fortschritte anpassen. Alle Maßnahmen werden und müssen auf die Cluster und damit das Purpose Statement einzahlen.